Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy VisioAI dostępnej pod adresem visioai.pl (dalej: "Platforma").

Właścicielem i operatorem Platformy jest ENGIT Sp. z o.o., z siedzibą w Stefana Jaracza 39, 33-100 Tarnów, Polska, KRS: 0001109234, NIP: 8733296963, REGON: 528839231.

2. Definicje

• Platforma - serwis internetowy VisioAI
• Użytkownik - osoba korzystająca z Platformy
• Konto - indywidualne konto Użytkownika w Platformie
• Usługi - treści i funkcjonalności dostępne na Platformie
• Punkty - wewnętrzna jednostka rozliczeniowa służąca do korzystania z płatnych funkcji AI na Platformie
• Subskrypcja - cykliczna (miesięczna) opłata za dostęp do płatnych funkcji Platformy

3. Rejestracja i Konto

Rejestracja na Platformie jest dobrowolna i wymaga podania prawdziwych danych osobowych.

Użytkownik może zarejestrować się za pomocą:

• Konta Google (logowanie przez Google OAuth)
• Adresu e-mail i hasła (wymaga weryfikacji adresu e-mail)

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Podania prawdziwych i aktualnych danych
• Zachowania poufności hasła dostępu
• Nieudostępniania konta osobom trzecim
• Niezwłocznego powiadomienia o nieautoryzowanym dostępie

4. Zakres Usług

Platforma oferuje usługi bezpłatne oraz płatne.

4.1. Usługi bezpłatne (dostępne dla wszystkich zarejestrowanych Użytkowników):

• Dostęp do biblioteki ponad 200 promptów AI
• Dostęp do e-booków i materiałów edukacyjnych
• Workflow i szablony do pracy z AI
• Pliki do pobrania
• 10 punktów powitalnych po rejestracji

4.2. Usługi płatne (wymagające punktów):

• Generator promptów AI (1 punkt za generację)
• Remix promptów (1 punkt za remix)
• Generowanie grafik AI - model Mini (2-3 punkty)
• Generowanie grafik AI - model Pro (4-16 punktów w zależności od jakości)
• Chat AI - rozmowy z modelami GPT-4o, GPT-4o Mini, Claude Sonnet (od 1 punktu za wiadomość)

Generowanie grafik AI realizowane jest z wykorzystaniem technologii OpenAI. Użytkownik zachowuje pełne prawa do wygenerowanych obrazów zgodnie z warunkami korzystania z usług OpenAI.

Chat AI umożliwia prowadzenie rozmów z modelami AI (OpenAI GPT oraz Anthropic Claude). Wiadomości są szyfrowane i przechowywane na koncie użytkownika. Historia rozmów jest dostępna tylko dla właściciela konta.

5. System Punktów i Płatności

5.1. System punktów

Platforma wykorzystuje system punktów jako wewnętrzną jednostkę rozliczeniową. Punkty służą do korzystania z płatnych funkcji AI, takich jak generowanie promptów i grafik.

Zużycie punktów za poszczególne akcje:

• Generowanie promptu: 1 punkt
• Remix promptu: 1 punkt
• Grafika AI Mini (niska jakość): 2 punkty
• Grafika AI Mini (średnia jakość): 3 punkty
• Grafika AI Pro (niska jakość): 4 punkty
• Grafika AI Pro (średnia jakość): 8 punktów
• Grafika AI Pro (wysoka jakość): 16 punktów
• Chat AI: od 1 punktu za wiadomość (zależnie od długości odpowiedzi)

5.2. Subskrypcje miesięczne

Dostępne plany subskrypcyjne (ceny brutto w złotych polskich):

• Start (Free) - 0 zł - 10 punktów na start, dostęp do wszystkich bezpłatnych treści (e-booki, prompty, workflow)
• Premium - 49 zł/miesiąc - 250 punktów miesięcznie, Chat AI (GPT-4o, Claude), wsparcie email
• Pro - 150 zł/miesiąc - 600 punktów miesięcznie, Chat AI (GPT-4o, Claude), czat z instruktorem AI, priorytetowe wsparcie

Punkty z subskrypcji są przyznawane na początku każdego okresu rozliczeniowego. Niewykorzystane punkty z subskrypcji nie przechodzą na kolejny okres.

5.3. Pakiety punktów (jednorazowe)

Dostępne pakiety doładowań (ceny brutto w złotych polskich):

• Basic - 49 zł za 150 punktów (0,33 zł/punkt)
• Pro - 99 zł za 400 punktów (0,25 zł/punkt)
• Business - 199 zł za 1000 punktów (0,20 zł/punkt)

Zakupione jednorazowo punkty są ważne przez okres 12 miesięcy od daty zakupu. Po upływie tego terminu niewykorzystane punkty z doładowań wygasają automatycznie. Użytkownik zostanie powiadomiony o zbliżającym się terminie wygaśnięcia punktów drogą mailową na 30 dni przed upływem terminu.

5.4. Metody płatności

Płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznego systemu Stripe.

Akceptowane metody płatności:

• Karty płatnicze (Visa, Mastercard i inne)
• Google Pay
• Apple Pay
• BLIK (tylko dla płatności jednorazowych)

Wszystkie ceny podane na Platformie są cenami brutto i zawierają podatek VAT. W przypadku klientów biznesowych z UE możliwe jest rozliczenie z odwrotnym obciążeniem VAT po podaniu numeru VAT-UE.

5.5. Subskrypcja - warunki

Subskrypcja jest odnawiana automatycznie co miesiąc. Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie - dostęp do funkcji Premium pozostanie aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.

5.6. Przechowywanie historii po wygaśnięciu subskrypcji

Historia wygenerowanych promptów i grafik AI jest przechowywana przez okres 24 godzin od momentu wygaśnięcia subskrypcji Premium lub wyższej. Po upływie tego czasu dane historyczne mogą zostać trwale usunięte.

5.7. Promocja Świąteczna 2025 - Start Platformy

W ramach promocji na start platformy VisioAI, do dnia 24 grudnia 2025 roku (do godziny 23:59 czasu polskiego), obowiązuje rabat 40% na wszystkie produkty płatne.

Warunki promocji:

• Subskrypcje: Rabat 40% obowiązuje przez pierwsze 2 miesiące od momentu zakupu. Po upływie 2 miesięcy subskrypcja jest automatycznie odnawiana w regularnej cenie (chyba że Użytkownik anuluje ją wcześniej).
• Pakiety punktów (doładowania): Rabat 40% jest jednorazowy i dotyczy pojedynczego zakupu w okresie trwania promocji.
• Promocja nie łączy się z innymi rabatami ani kodami promocyjnymi.
• Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia promocji przed wskazanym terminem bez podania przyczyny.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji poprzez panel użytkownika lub kontakt z obsługą klienta. Anulowanie subskrypcji nie powoduje zwrotu za już opłacony okres.

W celu zachowania dostępu do historii, Użytkownik powinien odnowić subskrypcję przed upływem 24 godzin od jej wygaśnięcia lub pobrać wygenerowane materiały na własne urządzenie.

6. Prawa autorskie

Wszystkie treści dostępne na Platformie, w tym teksty, grafiki, materiały wideo, prompty i inne materiały, są chronione prawem autorskim.

Użytkownik otrzymuje licencję na osobiste, niekomercyjne wykorzystanie zakupionych materiałów. Zabronione jest:

• Kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów
• Odsprzedaż lub udostępnianie materiałów osobom trzecim
• Wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych bez zgody

7. Odpowiedzialność

Operator dokłada wszelkich starań, aby Platforma działała prawidłowo i była dostępna nieprzerwanie.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w działaniu Platformy wynikające z przyczyn technicznych
• Skutki wykorzystania materiałów przez Użytkownika
• Działania osób trzecich

8. Reklamacje

Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@visioai.pl

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 14 dni roboczych.

9. Odstąpienie od umowy i zwroty

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

W przypadku zakupu punktów lub subskrypcji, zwrot jest możliwy w ciągu 14 dni od zakupu, pod warunkiem że punkty nie zostały wykorzystane. Zwracana jest wartość niewykorzystanych punktów.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• Punktów, które zostały wykorzystane (np. do generowania promptów lub grafik)
• Treści cyfrowych dostarczonych na życzenie konsumenta przed upływem terminu odstąpienia

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres: kontakt@visioai.pl

10. Zmiany Regulaminu

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy będą informowani drogą elektroniczną.

Korzystanie z Platformy po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

• Email: kontakt@visioai.pl
• Adres: Stefana Jaracza 39, 33-100 Tarnów, Polska